In House Training › CHANGE MANAGEMENT
In House Training · 1 hari
Change Management Training
Untuk perusahaan yang sedang beradaptasi, mengubah sistem, struktur, atau cara kerja, dan menemukan bahwa keputusannya benar tapi timnya tidak bergerak dan mengadopsi perubahan.
Change Management Training adalah pelatihan in-house satu hari untuk perusahaan yang sedang beradaptasi, menjalankan perubahan sistem, struktur, atau cara kerja. Sesi dibuka dengan membaca apa yang berubah di luar perusahaan dan kenapa bertahan dengan cara lama justru berisiko. Setelah itu peserta merasakan perubahan lewat permainan kelompok, melihat apa artinya untuk diri sendiri dan untuk perusahaan sebagai satu kapal, lalu membaca penolakan yang wajar muncul dari orang yang terdampak. Sesi ditutup dengan membangun mimpi bersama tentang perusahaan ke depan, dan langkah pertama untuk mencapainya. Manajemen dan pemimpin tim sebaiknya berada di ruangan yang sama. Yang diserahkan di akhir berupa gambaran bersama perusahaan ke depan, peta pihak terdampak, dan daftar langkah pertama yang sudah jelas
Kapan Dipakai
Kapan perusahaan membutuhkan Change Management training?
Saat keputusan perubahan sudah diambil tapi pelaksanaannya macet di lapangan dikarenakan resistensi untuk berubah .
Sistem baru dipasang, yang lama tetap dipakai diam-diam
Perusahaan sudah investasi sistem baru. Di lapangan orang tetap mencatat di berkas lamanya sendiri, lalu memindahkan datanya ke sistem baru di akhir bulan. Perubahannya formal, bukan nyata.
Struktur berubah, wewenang belum menyusul
Bagan organisasi sudah diumumkan. Dalam praktiknya orang masih melapor ke atasan lamanya karena di situlah keputusan benar-benar keluar.
Pemimpin baru masuk, tim lama menunggu
Direktur atau manajer baru datang membawa cara kerja dari tempat sebelumnya. Tim lama mengangguk di rapat, lalu menunggu. Mereka sudah pernah melihat pemimpin datang dan pergi, dan cara lama selalu kembali.
Alat kerja berbasis AI mulai dipakai
Manajemen melihat efisiensi. Sebagian karyawan melihat ancaman terhadap pekerjaannya. Pertanyaan yang tidak pernah diucapkan di rapat, apakah saya masih dibutuhkan, muncul dalam bentuk alat yang dipakai setengah hati.
Ada kelompok yang merasa dirugikan dan tidak bersuara
Rapat berjalan lancar dan semua mengangguk. Perlawanannya muncul belakangan dalam bentuk pekerjaan yang melambat tanpa ada yang bisa ditunjuk sebagai penyebabnya.
Kalau kondisi perusahaan Anda tidak persis seperti di atas, sampaikan situasinya lebih dulu. Materi disusun setelah kondisinya dibaca, bukan sebelumnyai.
Alur Sesi
Bagaimana Alur Program Change Management?
Sesi dibuka dari luar perusahaan, bukan dari rencana manajemen. Tim yang belum paham kenapa harus berubah akan membaca setiap perubahan sebagai kemauan atasan
1. Memahami kenapa harus berubah, dan untuk siapa
Dimulai dari luar perusahaan: cara pelanggan membeli, alat kerja berbasis AI, pesaing dari industri lain, dan aturan yang bergeser. Adaptasi atau punah. Ojek pangkalan tidak kalah karena malas, mereka kalah karena menunggu terlalu lama untuk mengakui bahwa cara orang memesan sudah berubah. Dari situ perubahan dilihat sebagai kepentingan diri sendiri, lalu sebagai kepentingan bersama. Tim dan Perusahaan adalah satu kapal, dan stay relevan adalah keharusan di zaman now.
2. Membaca penolakan
Setiap perubahan mengambil sesuatu dari seseorang: rasa kompeten, kendali atas cara kerja, kenyamanan, atau posisi yang selama ini dihormati. Peserta memetakan siapa kehilangan apa, lalu membedakan keberatan teknis yang bisa dijawab dengan data dari penolakan yang isinya kekhawatiran yang tidak terucap.
3. Membangun mimpi bersama
Peserta menggambar perusahaan beberapa tahun lagi kalau perubahan ini berhasil, disusun bersama di ruangan, bukan dibacakan dari slide manajemen. Tiap orang menaruh dirinya di gambaran itu: perannya, kemampuannya, dan apa yang ia banggakan nanti. Mimpi besar lalu diturunkan jadi satu langkah kecil dan tanda kemajuan yang harus terlihat dalam 30 hari pertama..
Posisi
Bagaimana program ini memperlakukan penolakan karyawan?
Cara paling umum menangani penolakan adalah menekannya. Karyawan yang bertanya terlalu banyak dipindahkan, dan yang diam dianggap setuju. Perubahannya lalu berjalan di atas kertas.
Program ini memakai cara sebaliknya. Penolakan dibaca sebagai keterangan tentang bagian sistem yang belum dipikirkan, karena orang yang menolak biasanya orang yang paling dekat dengan pekerjaannya. Sebagian keberatan mereka valid dan justru menyelamatkan perusahaan dari kesalahan mahal.
Yang tidak dijanjikan program ini adalah perubahan tanpa gesekan. Gesekan tetap ada. Yang bisa diatur adalah apakah gesekan itu muncul di ruangan tempat manajemen bisa mendengarnya, atau di lapangan tempat manajemen baru tahu tiga bulan kemudian.
Keterangan
Rincian
Durasi
1 hari penuh
Peserta
Manajemen ,dan pemimpin tim pelaksana, dalam satu ruangan
Format
Pembacaan perubahan di luar perusahaan, permainan perubahan, pemetaan pihak terdampak, dream building
Waktu terbaik
Sebelum perubahan diumumkan luas, atau di minggu awal setelahnya
Yang diserahkan
Gambaran bersama perusahaan ke depan, peta pihak terdampak, daftar langkah pertama dan tanda kemajuan
Investasi
Rincian disampaikan lewat proposal
Sebaiknya jangan ambil program ini kalau
Tiga hal ini ditulis di depan supaya anggaran perusahaan Anda tidak dipakai untuk sesuatu yang bukan kebutuhannya. Kalau yang Anda butuhkan hanya sesi pendek untuk menjelaskan kerangka berpikir perubahan di depan seluruh karyawan, program Leadership & Motivational lebih pas
Bukti
Perusahaan yang sudah
menjalankan
Dipercaya untuk pelatihan in-house culture dan leadership oleh
Dua belas tanggapan peserta pelatihan in-house, direkam di lokasi masing-masing perusahaan, bisa dilihat di halaman In House Training. Tanggapan itu menilai jalannya program, bukan mengukur hasil bisnis.
FAQ
Yang sering ditanyakan dari training change management
Apa itu change management dalam perusahaan?
Change management adalah cara menjalankan perubahan sistem, struktur, atau cara kerja supaya benar-benar dipakai di lapangan, bukan hanya diumumkan. Di program ini fokusnya membaca penolakan dari perubahan, lalu menyusun cara membawa tim melewatinya.
Kenapa karyawan menolak perubahan di tempat kerja?
Karena setiap perubahan mengambil sesuatu dari seseorang. Bisa rasa kompeten, kendali atas cara kerja, rasa nyaman atau posisi yang selama ini dihormati. Penolakan jarang soal teknis. Isinya biasanya kekhawatiran yang tidak diucapkan.
Kapan waktu terbaik menjalankan program ini?
Sebelum perubahan diumumkan luas, atau di minggu-minggu awal setelahnya. Semakin lama ditunda, semakin keras penolakan yang harus dibongkar.
Siapa yang sebaiknya ikut?
Manajemen yang mengambil keputusan perubahan dan pemimpin tim yang menjalankannya, dalam satu ruangan.
Apa yang diserahkan setelah program selesai?
Gambaran bersama tentang perusahaan ke depan, peta pihak terdampak beserta kekhawatirannya, dan daftar langkah pertama dengan tanda kemajuan empat minggu, masing-masing sudah punya penanggung jawab.
Berapa biayanya?
Investasi akan disampaikan lewat proposal setelah jumlah peserta, lokasi, dan durasi diketahui. Perjalanan pemateri, tempat acara, dan konsumsi dihitung terpisah dan ditulis di proposal sebelum program berjalan.
Bacaan
Sebelum memutuskan
Kenapa Pelatihan Karyawan Sering Tidak Berdampak?
Lima sebab program pelatihan berakhir tanpa perubahan, dan tiga hal yang bisa diperbaiki sebelum anggaran berikutnya keluar.
Baca artikel →
Enam Program In House Lainnya
Value alignment, supervisory, business development, sales, leadership & motivational, dan face reading.
Langkah Berikutnya
Mulai dari target perubahannya, bukan dari daftar program
Sampaikan perubahan apa yang sedang dijalankan, siapa yang paling terdampak, dan sudah sampai tahap mana. Proposal disusun setelah itu.
Atau email admin@coachyudicandra.com